Метапрограммы: гибкость мышления и точность коммуникации

Мы все мыслим по-разному. Кто-то видит возможности, кто-то — риски. Одному нужен чёткий план, другому — свобода импровизации. Эти различия называются метапрограммами: привычные фильтры восприятия и обработки информации.
Когда вы их понимаете, вы перестаёте удивляться, почему с одним человеком легко, а с другим — будто говорите на разных языках. Вы начинаете управлять коммуникацией: калибруете собеседника, упаковываете информацию так, чтобы её услышали, и становитесь гибче.

«Проведя более 1000 собеседований, я убедился: чем выше позиция сотрудника, тем более гибок он в метапрограммах. Самые гибкие — руководители». 
— Михаил Антончик